Сертификат на услуги Москва и Московская область

Алексей (Москва и Московская область, 3 марта 2017)

Добрый день!Я купил в автомагазине "автодок" замок двери для замены на своём автомобиле.При его установке оказалось что он не работает. Отнёс обратно в магазин и написал заявление о возврате денег. В ответ от меня потребовали кучу документов от автосервиса на основания составленного ими договора афферты.
Один из документов сертификат на право выполнения данной работы,но автосервис ответил что это не обязательно. Так ли это ?

Галкина Евгения Ростест Москва, +7 (495) 660-30-66, otdel@ros-test.ru

Здравствуйте, Алексей!

Сертификат, который Вы имеете ввиду — это добровольный сертификат на услуги, в данном случае на услуги на ремонт, и судя по названию, он не является обязательным. Он оформляется по желанию компании, но иногда клиенты требуют его. Наличие такого сертификата подтверждает качество оказываемых услуг.
Мы можем помочь с оформлением добровольного сертификата в нашей системе сертификации "Система качества ЕАС".

Назад

16 декабря 2016:
В России создадут единую систему сертификации Читать далее
1 ноября 2016:
Новые стандарты будут разработаны для выполнения требований ТР ТС, регулирующего вопросы безопасности игрушек Читать далее
2 октября 2016:
Состоялась конференция «Стандартизация, аккредитация и оценка соответствия: новое законодательство и правоприменительная практика» Читать далее