Разработка и внедрение СМК ИСО 9001

Создание на предприятии системы менеджмента качества ISO 9001-2015 – комплекс работ, направленных на оптимизацию работы предприятия, независимо от вида деятельности, размеров и формы собственности. Это эффективный инструмент, позволяющий повысить производительность труда, сократить непредвиденные расходы, повысить производственные мощности.

Цели и задачи системы менеджмента качества

Стандарт ISO 9001 основан на следующих принципах:

• вовлечение в работу предприятия всех сотрудников;
• ориентация на целевую аудиторию;
• увеличение конкурентных преимуществ;
• обеспечение процессного подхода;
• принятие управленческих решений, основанных исключительно на фактах;
• создание системы менеджмента для взаимодействия всех структурных подразделений предприятия.

Использование СМК позволяет контролировать качество выпускаемого в обращение товара во всех критически важных точках. Такой подход позволяет повысить качество изготавливаемой продукции и существенно сократить объем производственного брака.

Как проходит разработка СМК?

Процедура предусматривает определенный алгоритм действий. Начинается разработка и внедрение СМК по ISO 9001-2015 с оценки существующей системы управления. Проводится подбор оптимальных и эффективных методов, направленных на улучшение действующей системы. Если же предприятие до этого не использовало СМК, то процедура начинается со сбора и анализа сведений о проходящих бизнес-процессах, а также изучаются нормативные и уставные документы организации. Комплекс работ также включает использование механизмов для рационального управления целями в части повышения качества.Разработка СМК по ИСО 9001-2015 предполагает проведение мероприятий по созданию карт и стандартов (регламентов) в отношении улучшения бизнес-процессов. При этом подробно описываются блок-схемы, функции и предоставляются данные об имеющихся ресурсах для реализации проекта. Мероприятия проводятся не только на уровне предприятия, но также затрагивают все его подразделения. В заключение руководство компании получает от специалистов сертификационного органа рекомендации по оптимизации и улучшению бизнес-процессов, взаимодействию сотрудников всех подразделений и др.

Этапы внедрения

1.  Оценка первоначального состояния СМК на предприятии и подготовка плана предстоящих работ.
2.  Обучение руководящего состава и персонала предприятия принципам менеджмента качества.
3.  Разработка и внедрение системы менеджмента качества в полном соответствии требованиям, которые регламентирует ISO 9001-2015.
4.  Проведение аудиторской проверки на всех уровнях.
5.  Осуществление предупреждающих и корректирующих работ.
6.  Консультирование и сопровождение внедряемых действий по сертификации СМК со стороны сертификационного органа.

Нужно помнить, что сертификат соответствия нормам ISO 9001-2015 является не разрешительным, а подтверждающим документом. Наличие документа свидетельствует о том, что на предприятии используется налаженная СМК, которая оказывает положительное влияние на его деятельность. К тому же, документ можно использовать для подтверждения соответствия выпускаемой продукции нормам техрегламентов, действующих на территории Таможенного союза.

Срок проведения мероприятий

Стоимость услуги по подготовке требуемой документации для каждого предприятия определяется индивидуально. Это зависит от многих факторов, среди которых наличие/отсутствие подразделений и их количество, численность сотрудников, сложность бизнес-процессов, вид и сфера деятельности.

Касательно сроков подготовки предприятия к процедуре сертификации по стандарту ИСО 9001-2015, то разработка СМК может занять от нескольких недель.

Преимущества использования системы:

1.      Увеличение эффективности выполняемых работ, как результат – увеличение чистой прибыли.
2.      Сокращение непредвиденных затрат на возврат и брак товаров.
3.      Повышение рыночной стоимости организации.
4.      Возможность участвовать в тендерах, различных конкурсах.
5.      Заключение выгодных контрактов и получение госзаказов.
6.      Выполнение условий для вступления в СРО.
7.      Оптимизация бизнес-процессов и повышение успешности их реализации для достижения поставленных целей.
8.      Повышение уровня инвестиционной привлекательности.
9.      Высвобождение времени высшего руководства предприятия для принятия важных стратегических решений.
10.  Увеличение имиджа организации, как надежного и стабильного поставщика.
11.  Появляется возможность расширения бизнеса.
12.  Прочие преимущества.

Чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями, обратитесь в специалистам нашего информационного портала.