ГОСТ РФ
Общероссийский классификатор стандартов → УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ. → Качество → Сертификация продукции и фирм. Оценка соответствия *Включая аккредитацию лабораторий, программы аудита и проведение аудита
ГОСТ Р 54295-2010. Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования
Настоящий стандарт устанавливает общедоступные технические требования, которые содержат принципы и требования для элементов «жалобы» и «апелляции» в связи с оценкой соответствия.
Настоящий стандарт является инструментом, использующимся в процессе разработки стандартов в области подтверждения соответствия продукции, услуг, систем качества, подтверждения компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации всеми разработчиками, если при подготовке документов необходимо обратиться к элементам «жалобы» и «апелляции».
Настоящий стандарт не является отдельным нормативным документом для использования непосредственно в деятельности по оценке соответствия
| Название на англ.: | Conformity assessment. Complaints and appeals. Principles and requirements |
| Тип документа: | стандарт |
| Статус документа: | действующий |
| Число страниц: | 12 |
| Дата актуализации текста: | 01.08.2013 |
| Дата актуализации описания: | 01.08.2013 |
| Дата издания: | 26.03.2012 |
| Дата введения в действие: | 31.08.2011 |
| Дата последнего изменения: | 22.05.2013 |
